Strategi Dibalik Mitsubishi Fuso Relokasi Diler 3S Bukittinggi
Bukittinggi – Dalam sebuah pergerakan strategis yang menarik dalam industri otomotif, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan Mitsubishi Fuso di Indonesia, pentingnya membangun jaringan diler dengan dua strategi.
“Ada sifatnya relokasi (diler), ke tempat yang besar dan strategis. Lalu strategi kedua mendirikan diler yang benar-benar baru,” jelas Aji Jaya, Direktur Penjualan dan Pemasaran KTB saat jumpa pers pembukaan diler baru di Bukittinggi, Sumatra Barat, Kamis (11/1).
Perihal relokasi diler Fuso Bukittinggi, tujuannya adalah pindah ke lokasi yang lebih besar dan strategis, dengan fokus meningkatkan aksesibilitas bagi konsumen Indonesia.
Strategi ini juga mencakup program purna jual yang kuat dan inisiatif komunikasi yang disesuaikan untuk pengguna armada.
Contohnya,pada relokasi diler 3S (Sales, Service, Spare Part) yang dimiliki oleh PT Dipo International Pahala Otomotif (PT DIPO) di Bukittinggi.
Pentingnya Relokasi untuk Pengalaman Konsumen yang Lebih Baik
Sebelumnya berlokasi di Jl. Bypass Aur Kuning, Kelurahan Aur Kuning, Kecamatan Aur Birugo Tigo Boleh, Kota Bukittinggi, Sumatera Barat.
Kini diler PT DIPO kini telah resmi direlokasi ke JL. Bypass, Kel. Manggis Ganting, Kecamatan Mandiangin Koto Selayan, Kota Bukittinggi, Kode Pos 26137.
Aji, menekankan dedikasi perusahaan untuk memperkuat jaringan di seluruh Indonesia. Pada tahun 2024, KTB berencana membuka total 8-10 diler baru, termasuk relokasi dan tambahan yang sepenuhnya baru.
Hanya dalam kuartal pertama, empat diler akan dibuka, dua relokasi, dan dua diler baru. Pengembangan ini akan melibatkan Sumatra, Kalimantan, dan Sulawesi, sesuai dengan strategi perusahaan dalam menyediakan program yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Keputusan ini didukung oleh Tony Chandra, Presdir PT DIPO. Katanya ini sebagai bagian dari strategi perusahaan untuk memperluas jaringan dan mendekatkan layanan kepada konsumen Fuso Bukittinggi.
Peningkatan Layanan After Sales dan Potensi Pasar yang Luas
Relokasi diler PT DIPO Fuso Bukittinggi ke lahan seluas 3.167 m2 dengan bangunan seluas 1.931 m2 bertujuan menciptakan lingkungan yang lebih nyaman bagi konsumen.
Lokasi yang strategis di dekat persimpangan jalan dari dan menuju rute Pasaman – Medan serta rute Payakumbuh – Pekanbaru membuat diler ini lebih mudah dijangkau oleh konsumen di Bukittinggi dan sekitarnya.
Fasilitas di diler baru mencakup showroom seluas 462 m2 dengan berbagai fasilitas seperti Kids Zone, Sales Counter, Parts Counter, CS Counter, Parts Display, Internet/Wi-Fi, Meja Negosiasi.
Ada juga Unit Display, dan LED TV. Semua ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan konsumen saat melakukan pembelian dan perawatan kendaraan.
Diler PT DIPO di Bukittinggi tak hanya menawarkan pengalaman pembelian kendaraan yang nyaman, namun juga meningkatkan layanan purna jual.
Area workshop seluas 702 m2 dengan 5 stall mampu menampung 10 unit truk per hari, memastikan konsumen dapat dengan mudah melakukan perawatan kendaraan mereka.
Selanjutnya, Irwan Sutopo selaku Branch Managers dari PT.DIPO, menekankan bahwa Bukittinggi memiliki potensi pasar yang besar dari sektor perdagangan, transportasi, pergudangan, pariwisata, pertanian, perikanan, dan peternakan.
“Target penjualan Dipo di Bukit Tinggi mencapai 30 unit dengan fokus pada model Canter dan Fighter,” katanya.
Peningkatan diler ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan konsumen akan kendaraan niaga dan layanan purna jual Mitsubishi Fuso.
Komitmen Mendengarkan Suara Konsumen Fuso Bukittinggi
Sementara itu, Takumi Itaya, GM of Sales KTB, menambahkan bahwa mendengarkan dan memperbaiki produk merupakan aktivitas paling penting bagi perusahaan.
“Mendengarkan dan memperbaiki produk merupakan aktivitas paling penting bagi perusahaan. Dengan strategi ini, PT DIPO dan KTB menunjukkan komitmen mereka untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen, menciptakan pengalaman yang positif dalam setiap interaksi, jelasnya.
Dengan strategi ini, PT DIPO dan KTB menunjukkan komitmen mereka untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen. Dan pastinya menciptakan pengalaman yang positif dalam setiap interaksi.
Sebagai bagian dari visi strategis, Aji kembali mengatakan bahwa langkah ini akan membawa pengalaman otomotif yang lebih baik dan lebih dekat kepada masyarakat Bukittinggi.
The post Strategi Dibalik Mitsubishi Fuso Relokasi Diler 3S Bukittinggi first appeared on Carmudi Indonesia.
