Isuzu Tunjukkan Keseriusan Garap Purna Jual dalam GIIAS 2025
Tangerang — PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menegaskan komitmennya dalam memperkuat sektor layanan purna jual melalui kehadirannya di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025.
Upaya ini terlihat dari penyajian informasi menyeluruh terkait layanan dan produk suku cadang di area khusus bernama After Sales Corner yang terletak di bagian depan booth Isuzu.
(Foto: Isuzu)
Mengusung konsep Fleet Business Solution, Isuzu memperkenalkan sejumlah layanan purna jual yang dirancang untuk menjawab kebutuhan konsumen kendaraan niaga, mulai dari skala kecil hingga armada besar.
Beberapa aspek utama dalam layanan ini meliputi ketersediaan jaringan layanan, program perawatan menyeluruh, jaminan suku cadang, serta dukungan teknis dan tenaga ahli.
Baca juga: Pesanan Membludak, Isuzu Undi Calon Pemilik Traga 50th Special Edition
“Layanan purna jual yang ditawarkan akan menemani setiap langkah perjalanan Isuzu Partner melalui jaringan, infrastruktur, dan dukungan suku cadang yang kuat di seluruh Indonesia,” ujar Budhi Prasetyo, Part and Service Business Solution Division Head IAMI.
Solusi Layanan Purna Jual untuk Semua Skala Armada
Hingga saat ini, Isuzu memiliki 125 outlet diler resmi dan 166 Bengkel Mitra Isuzu (BMI) yang tersebar di seluruh Indonesia.
Untuk mendukung ketersediaan suku cadang, jaringan distribusi juga diperluas lewat lebih dari 2.000 part shop.
Lebih lanjut, Isuzu turut memperkenalkan beberapa layanan purna jual unggulan, seperti fleet service yang mencakup perawatan berkala, general repair, hingga overhaul.
Ada pula layanan Manpower on Site dengan penyediaan teknisi di lokasi pelanggan, serta Contract Stocking dan Initial Stock untuk menjamin stok suku cadang.
(Foto: Isuzu)
Selain itu, Isuzu menyediakan layanan telematik bernama Isuzu Link untuk membantu efisiensi operasional armada.
Tak hanya itu, Isuzu juga mengandalkan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) sebagai solusi perawatan langsung di lokasi pelanggan, termasuk untuk perbaikan ringan maupun berat.
Seluruh layanan ini didukung oleh mekanik bersertifikat dan peralatan sesuai standar Isuzu.
Dalam kesempatan yang sama, Isuzu turut mengumumkan program khusus selama pameran GIIAS 2025, di antaranya perpanjangan masa servis gratis untuk model Isuzu ELF dan TRAGA menjadi 30.000 km atau dua tahun, serta Isuzu GIGA menjadi 40.000 km atau dua tahun.
Konsumen GIGA juga berkesempatan mendapatkan program Free Parts senilai hingga Rp8 juta.
Baca juga: Isuzu Andalkan Proving Ground Baru Kemenhub untuk Jaga Kualitas Ekspor
Penulis: Mada Prastya
Editor: Santo Sirait
