Car Link O Chery Omoda E5 Gagal Berfungsi, Mungkin Ini Penyebabnya

Chery Omoda E5 telah dibekali dengan fitur Car Link O untuk memudahkan penggunanya mengoperasikan beberapa fitur pada kendaraan hingga mengetahui kesehatan baterai hanya melalui smartphone. Namun, ada kalanya fitur tersebut gagal berfungsi secara normal sebagaimana mestinya.

Car Link O merupakan bagian dari teknologi Internet on Vehicle (IoV) yang hanya tersemat di mobil listrik Omoda E5. Fitur baru ini pertama kali diperkenalkan ke publik pada Maret 2024. Kemudian mulai diterapkan penggunaannya pada Mei di tahun yang sama.

Fitur satu ini bekerja dengan bantuan Terminal Box (T-Box) yang terpasang di Omoda E5, tepatnya di bawah jok baris pertama. T-Box itu sendiri sebenarnya sudah terpasang di ribuan unit Omoda E5 produksi awal jauh sebelum kehadiran Car Link O.

Hanya saja T-Box-nya masih dalam keadaan offline dan belum aktif, beda dengan Omoda E5 produksi terbaru yang sudah online.

Untuk memperoleh manfaat dari Car Link O, maka sekira 1.600 (data per Mei 2024) konsumen awal yang telah menerima Omoda E5 harus melakukan pembaruan pada T-Box supaya online. Pembaruan bisa dilakukan di diler tempat konsumen melakukan pembelian mobil.

Baca Juga: Chery Rilis Aplikasi Car Link O untuk Omoda E5, Begini Fungsinya

Prosedur Melakukan Pembaruan T-Box pada Omoda E5

Konsumen awal Omoda E5 yang hendak melakukan pembaruan pada T-Box bisa mengikuti prosedur sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Konfirmasi Ketersediaan dan Lokasi Instalasi T-Box

Kunjungi atau hubungi diler Chery tempat Anda membeli Omoda E5 untuk mengonfirmasi ketersediaan T-Box. Pastikan Anda menginformasikan nomor rangka kendaraan Anda untuk pengecekan lebih lanjut.

Booking Jadwal Instalasi oleh Diler

Setelah ketersediaan T-Box dikonfirmasi, diler akan membantu Anda melakukan booking jadwal instalasi di diler Chery. Anda akan mendapatkan informasi mengenai tanggal, waktu, dan lokasi instalasi.

Unduh dan Registrasi Aplikasi Car Link O

Sambil menunggu jadwal instalasi, unduh aplikasi Car Link O melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iOS) di smartphone. Setelah terunduh, buka aplikasi dan lakukan registrasi akun dengan mengikuti petunjuk yang diberikan.

Kunjungi Diler untuk Instalasi T-Box

Di tanggal dan waktu yang telah dijadwalkan, bawa kendaraan Anda ke diler yang telah ditentukan. Teknisi akan melakukan instalasi T-Box pada kendaraan. Proses ini biasanya memakan waktu sekitar 30 menit.

Aktivasi Car Link O

Setelah T-Box terpasang, teknisi akan membantu Anda mengaktifkan Car Link O dengan menghubungkan aplikasi di smartphone Anda ke T-Box yang telah terpasang di kendaraan.

Pihak Chery sendiri telah menghubungi para konsumen awal Omoda E5 supaya datang ke diler resmi untuk melakukan pembaruan T-Box dan proses binding.

Manfaat Fitur Car Link O di Chery Omoda E5

Keberadaan fitur Car Link O menjadi pelengkap di Chery Omoda E5 dengan kemampuan yang memungkinkan pengguna menggunakan smartphone mereka untuk mengetahui kondisi kendaraan.

Car Link O memiliki kecanggihan untuk menganalisis kondisi kendaraan.

Ada berbagai manfaat serta informasi terkait kondisi kendaraan yang bisa di dapat pengguna mobil listrik tersebut dengan menggunakan Car Link O.

Baca Juga: Chery Hadirkan Pilihan Warna Interior Baru untuk Omoda E5, Harga Tetap

Battery Health Care

Memantau kondisi baterai secara real-time dan kesehatan baterai.

Chery Safety Care

Mengetahui kondisi kesehatan kendaraan, pengingat servis kendaraan, hingga menghubungi layanan darurat.

Smart Charging

Memantau waktu dan mode pengisian daya baterai dengan mudah dan efisien.

Climate Control

Mengontrol suhu kabin dari jarak jauh, memastikan kenyamanan berkendara.

Driving Behavior Report

Mendapatkan laporan perilaku mengemudi untuk membantu meningkatkan efisiensi dan keselamatan.

Mengoperasikan Fitur

Pengguna Omoda E5 bisa mengoperasikan fitur lewat smartphone dari jarak jauh. Adapun fitur yang bisa dioperasikan, antara lain membuka dan mengunci pintu, menyalakan lampu, menyalakan klakson, dan mengetahui posisi mobil.

“Car Link O ini bisa memaksimalkan fungsi yang terdapat di mobil sehingga semua operasional fitur bisa dirasakan secara langsung hanya melalaui satu genggaman menggunakan smartphone,” ungkap Reza Deniar, Head of After Sales PT Chery Sales Indonesia (CSI) belum lama ini.

Car Link O Bisa Gagal Berfungsi

Begitu menariknya Car Link O bagi pengguna Omoda E5 sehingga sangat dianjurkan penggunaannya. Cara pengoperasiannya yang mudah bisa menambah kenyamanan serta menambah kesan mewah pada kendaraan.

Baca Juga: Chery Pastikan iCar 03 Mendarat di GIIAS 2024

Meski tergolong teknologi canggih, tapi ada kalanya fitur tersebut tidak berfungsi secara normal. Jika pengguna Omoda E5 mengalami hal demikian, tak perlu panik. Reza menyebut ada beberapa faktor yang menjadi penyebab Car Link O gagal berfungsi sebagaimana mestinya.

Tidak Ada Jaringan Internet

Menurut Reza Car Link O bergantung pada jaringan internet. Apabila fitur tersebut tidak berfungsi maka besar kemungkinan salah satu penyebabnya karena tidak ada jaringan internet atau kuota internet yang ada di smartphone pengguna habis.

Trouble Code

Mungkin bisa jadi ada Trouble Code yang muncul di mobil. Trouble Code ada beberapa, misalkan Trouble Code-nya itu sudah terbaca dan itu ada kaitannya dengan sistem penguncian dari mobil mungkin bisa jadi gagal berfungsi.

Lupa Login

Penyebab lain Car Link O gagal berfungi karena pengguna lupa login di aplikasi setelah logout.

“Nah itu bisa jadi tidak terhubung dengan mobil,” terang Reza.

Ganti Alamat Email

Car Link O juga bisa tidak berfungsi disebabkan oleh pemilik kendaraan mengganti alamat email di smartphone atau mengubah password pada aplikasi tersebut.

“Karena yang sudah terdaftar atau binding itu harus sama tidak boleh ada perubahan,” sambung dia.

Kunci Berada di Dalam Mobil

Berikutnya yang menjadi penyebab Car Link O gagal berfungsi, yaitu kunci mobil masih berada di dalam kabin.

Aplikasi Car Link O Hanya untuk Satu Smartphone

Saat ini pengaktifan aplikasi Car Link O hanya bisa di satu smartphone saja, tidak bisa lebih. Sama halnya dengan penggunaan email, satu aplikasi untuk satu email.

“Karena kan di aplikasi ada Battery Monitoring System, ada lagi work order untuk membaca kalau memang ada Trouble Code. Nah, nanti dari sana itu kelihatan VIN, nama pemilik, alamat email dan segala macam. Itu makanya kalau misalnya ada kendala bisa terbaca melalui work order tersebut,” jelas Reza.

Lantas bagaimana jika smartphone milik pengguna Omoda E5 hilang atau diganti? Reza mengatakan pemilik kendaraan wajib mendatangi diler resmi untuk melakukan proses binding ulang pada aplikasi.

Di diler telah tersedia aplikasi khusus yang bisa menghubungkan kembali fitur Car Link O ke kendaraan pelanggan hanya dengan menyebutkan VIN dan menggunakan email yang sama.

Baca Juga: Perbandingan Chery Omoda E5 vs MG4 EV, Mana yang Paling Memikat?

Bagi pengguna yang melakukan penggantian smartphone sebaiknya keluar dahulu atau logout dari aplikasi tersebut.

Informasi Singkat Tentang Chery Omoda E5

Omoda E5 merupakan mobil listrik pertama Chery di pasar Indonesia. Mobil tanpa emisi ini resmi meluncur pada Februari 2024.

Mobil ini sudah dirakit secara lokal di Bekasi. Hingga kini masih ditawarkan dengan harga spesial Rp488 juta On The Road (OTR) Jakarta.

Sumber energi utama Chery Omoda E5 berasal dari baterai tipe Lithium Iron Phosphate Battery berkapasitas 61,06 kWh dengan kemampuan berjelajah hingga 430 km berdasarkan pengujian menggunakan metode WLTP atau 505 km dengan metode NEDC.

Konsumsi energi baterai 15,5 kWh per 100 km.

Baterainya didukung dengan fitur ultra fast charging dengan kecepatan mengisi ulang dalam 28 menit saja dari kondisi baterai 30 – 80 persen.

Berbagai fitur canggih telah tersemat di SUV listrik ini, antara lain Advanced Driver Assistance System (ADAS), 24.6-inch Curved Screen, Intelligent Voice Assistant, Keyless Entry with HVAC Start Features, Vehicle to Load (V2L), dan Driving Mode (Eco, Sport, Normal).

Sementara untuk pilihan warna eksterior ada Green Jade Two Tone, White Howlite Black, White Howlite, Black Platinum, dan Grey Morganite.

Interiornya tersedia dalam dua pilihan warna, yakni All Black dan Saint Cyrillus Blue.

Penulis: Santo Sirait

Download Aplikasi Carmudi untuk Dapatkan Deretan Mobil Baru & Bekas Terbaik serta Informasi Otomotif Terkini! 

 

The post Car Link O Chery Omoda E5 Gagal Berfungsi, Mungkin Ini Penyebabnya first appeared on Carmudi Indonesia.