Jetour Sediakan Layanan 24 Jam dan Courtesy Car
Jakarta – Demi mempermudah dan memberikan rasa aman kepada konsumen, Jetour kini menyediakan layanan call center 24 jam, roadside assistance, dan juga courtesy car atau kendaraan pengganti.
Setiap fasilitas ini diharapkan dapat memastikan konsumen merasa aman dan nyaman di sepanjang perjalanan berkat dukungan yang siap sedia setiap saat.
Wildan Suyuthi, After Sales Senior Manager PT Jetour Motor Indonesia (JMI) mengatakan jika layanan tersebut masuk ke dalam purnajual yang diberikan kepada konsumen di IIMS 2025.
“Dengan layanan Call Center 24 Jam, Roadside Assistance, dan Courtesy Car, kami berharap dapat memberikan ketenangan pikiran dan pengalaman,” ujar Wildan, Kamis (20/2/2025) di JIExpo, Kemayoran, Jakarta.
Strategi Travel+ yang diterapkan pada semua aspek Jetour, termasuk pelayanan purnajual, dilakukan untuk menunjang pengalaman terbaik.
Layanan Call Center 24 Jam Jetour ini siap membantu konsumen dalam situasi darurat atau memberikan informasi terkait produk dan layanan.
Baca juga: Jetour Beri Garansi Mesin 1 Juta Kilometer, Target Buka 30 Diler Baru
Konsumen juga dapat menghubungi nomor bebas pulsa di 0800-1-575757 kapan pun mereka membutuhkan bantuan.
Selain itu, Jetour juga menyediakan layanan email melalui info@jetourmotor.id untuk pertanyaan yang tidak mendesak.
Lalu ada juga Roadside Assistance (RSA) juga hadir untuk memberikan bantuan darurat di jalan mencakup towing dengan jarak maksimum 50 km.
(Foto: Carmudi/Mada Prastya)
Terakhir ada Courtesy Car untuk memberikan solusi mobilitas sementara jika kendaraan memerlukan perbaikan yang membutuhkan waktu lebih panjang.
Ketiga layanan tersebut diharapkan bisa memberikan benefit eksklusif purnajual yang terdiri dari servis gratis selama tiga tahun atau 30 ribu km yang mencakup biaya jasa dan sparepart.
Servis gratis juga tetap berlaku meskipun kendaraan tersebut dijual kepada pemilik baru, sehingga nilai investasi konsumen tetap terjaga.
Baca juga: Jetour Umumkan Tiga Warna Baru SUV Dashing
“Kami percaya bahwa layanan purnajual yang baik adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen,” terangnya.
Bagi Anda yang berniat melakukan pembelian mobil Jetour dapat memanfaatkan kampanye #TravelAnywhere yang ditebar selama IIMS 2025 digelar.
Kampanye tersebut memberikan kesempatan untuk mendapatkan paket liburan ke destinasi mana pun sesuai pilihan konsumen yang melakukan pemesanan mobil Dashing dan X70 Plus.
(Foto: Carmudi/Mada Prastya)
Lalu ada juga keuntungan senilai hingga puluhan juta rupiah, gratis bensin hingga 1.000 liter, gratis asuransi hingga dua tahun, dan kesempatan memenangkan hadiah menarik melalui Lucky Dip.
Merek asal China tersebut juga mengadakan program trade-in bagi calon konsumen untuk dapat menukar mobil lama mereka dengan mobil Jetour baru.
Penulis: Rizen Panji
Editor: Santo Sirait
